Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
CONFIGURAR — indica el plazo real según tu proveedor (consulta la página de Envíos).
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos pago seguro a través de Shopify Payments (tarjeta, Shop Pay y más).
¿Puedo devolver un producto?
Sí, tienes 14 días naturales desde la recepción. Consulta el proceso completo en Devoluciones.
¿Enviáis fuera de España?
Sí, enviamos a toda la Unión Europea y a otros países seleccionados. Consulta tarifas en Envíos.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido.
¿Tengo que ser estudiante para comprar?
No, cualquiera puede comprar en DeskNova — simplemente diseñamos pensando en las necesidades de estudio y trabajo desde casa.
¿Más dudas?
Escríbenos a support@desknova.eu o desde la página de contacto.